1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen "Hundetraining mit Steffi" (Inhaberin und Hundetrainerin: Stefanie Hauner) und den Kunden.

2. Leistungsangebot
Das Leistungsangebot umfasst Einzelstunden, Gruppenkurse, Social-Walks, Workshops sowie Ersthundeberatungen. Die Leistungen beinhalten praktische und theoretische Unterweisungen zur Erziehung und Ausbildung von Hunden.

3. Anmeldung und Vertragsabschluss
Mit der Anmeldung erklärt der Kunde, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Eine Anmeldung ist verbindlich. Der Vertrag kommt durch Bestätigung der Buchung zustande.

4. Preise und Zahlung
Es gelten die jeweils vorab vereinbarten Preise. Diese können schriftlich (zum Beispiel per E-Mail, auf einem Flyer) oder mündlich zwischen der Hundetrainerin und dem Kunden abgesprochen werden. Sofern keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde, gelten die jeweils von der Hundetrainerin (Stefanie Hauner) bekanntgegebenen Preise. Die Gebühr ist spätestens am Tag des Trainings in bar oder vorab per Überweisung oder Paypal fällig.

5. Rücktritt und Absagen
Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenlos.
Absagen zwischen 24 bis 48 Stunden vor dem Termin führen zu einer Zahlungsverpflichtung von 50 Prozent der Gebühr.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen sind 100 Prozent der Gebühr zu bezahlen.
Bei Krankheit oder Ausfall der Hundeschule wird die Inhaberin nach Ihrer Entscheidungsfreiheit entweder ein Ersatztermin anbieten oder die bereits bezahlten Beträge gutschreiben/erstatten.
Bei Nichtantritt oder Abbruch durch den Kunden besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Individuelle abweichende Absprachen mit der Hundetrainerin sind möglich.

6. Teilnahmevoraussetzungen
Zur Teilnahme sind nur Hunde zugelassen, die ordnungsgemäß haftpflichtversichert, behördlich gemeldet und ausreichend geimpft sind. Mit der Anmeldung versichert der Kunde das Vorliegen dieser Voraussetzungen. Auf Verlangen sind entsprechende Nachweise vorzulegen. Der Hundehalter versichert, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist; sollte während des Trainings eine Erkrankung oder ein Befall auftreten, ist die Hundetrainerin unverzüglich zu informieren. Chronische Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten oder Aggressionsprobleme sind vor Trainingsbeginn mitzuteilen.

7. Haftung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Der Kunde bleibt während des Trainings jederzeit verantwortlich für seinen Hund. Für Schäden, die der Hund verursacht, haftet ausschließlich der Hundehalter (nach § 833 BGB). Die Hundeschule haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung der Hundetrainerin ist ausgeschlossen, wenn Schäden darauf beruhen, dass Anweisungen nicht befolgt wurden. Bei Schäden Dritter stellt der Kunde die Hundetrainerin im Innenverhältnis frei.

8. Erfolg des Trainings
Das Training erfolgt nach aktuellem Stand der Verhaltensforschung. Ein konkreter Erfolg im Sinne eines bestimmten Verhaltensziels kann jedoch nicht garantiert werden.

9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Durchführung der vereinbarten Leistungen verarbeitet (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Zusätzlich gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf dieser Website.

10. Widerrufsrecht
Bei Buchungen, die telefonisch oder per E-Mail erfolgen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen (nach §§ 355 ff. BGB). Wird das Training innerhalb dieser Frist auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden begonnen, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung. 

11. Trainingsort
Das Training findet in der Regel beim Kunden zu Hause, auf öffentlichen Wegen oder an einem geeigneten, individuell vereinbarten Trainingsort statt. Der genaue Ort wird im Vorfeld gemeinsam abgestimmt und richtet sich nach den Trainingszielen (zum Beispiel
Stadttraining, Begegnungstraining, Alltagssituationen). Aus organisatorischen Gründen können gebuchte Termine nicht unmittelbar hintereinander am selben Tag wahrgenommen werden, wenn die Anfahrtszeiten dies nicht zulassen.

12. Teilnahmeausschluss
Die Hundetrainerin behält sich vor, Hunde oder Halter vom Training auszuschließen, wenn diese durch ihr Verhalten den Ablauf erheblich stören oder die Sicherheit gefährden. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Läufige Hündinnen sind - außer beim Einzeltraining und nach Absprache mit den Hundetrainerin - von der Teilnahme in gemischten Hundegruppen ausgeschlossen. Individuelle andere Absprachen sind im Einzelfall möglich.

13. Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen während des Trainings dürfen nur mit vorheriger Zustimmung der Hundetrainerin angefertigt werden. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Hundetrainerin darf Aufnahmen zu Dokumentations- oder Werbezwecken nutzen, sofern der Kunde dem vorab ausdrücklich nicht widersprochen hat.

Die Kursinhalte, sowie ausgegebene Unterlagen und Videos dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung der Hundetrainerin vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

14. Wetterbedingungen und höhere Gewalt
Bei extremen Wetterlagen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen (höhere Gewalt) behält sich die Hundetrainerin vor, Termine kurzfristig abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin vereinbart oder das bereits bezahlte Geld gutgeschrieben oder zurückerstattet (nach Wahl der Hundetrainerin).

15. Übertragbarkeit von Kursen
Die Teilnahmeberechtigung ist personenbezogen und nicht auf andere Hunde oder Halter übertragbar.

16. Begleitpersonen
Begleitpersonen sind willkommen, nehmen jedoch auf eigene Gefahr am Training teil und müssen die Anweisungen der Hundetrainerin befolgen.

17. Notfälle / Tierärztliche Versorgung
Bei Verletzungen oder akuten gesundheitlichen Problemen des Hundes obliegt es dem Hundehalter, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Die hierdurch entstehenden Kosten trägt der Hundehalter. Die Hundetrainerin kann nach Bestem Wissen und Gewissen Erste Hilfe Maßnahmen ergreifen, sie ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.

18. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist - soweit gesetzlich zulässig - der Sitz der Hundeschule. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt.